ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Викладений нижче текст Договору публічної оферти (надалі – «Договір», адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту: avalon.com.ua (надалі – «Сайт») та/або відповідних профілів / сторінок за допомогою мереж Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Telegram, Pinterest (надалі разом іменуються як «Сайт Avalon»), при використанні, замовленні, бронюванні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо на Сайті Avalon.
Цей Договір є публічною офертою в розумінні положень чинного законодавства України. Вчинення конклюдентних дій будь-якими особами (далі іменовані «Користувач»/ «Покупець», а в множині «Користувачі»/ «Покупці»), спрямованих на користування Сайтом Avalon вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень цього Договору. Користувач цим визнає, що акцепт Договору рівносильний підписанню та укладенню Договору на умовах, викладених в ньому. У випадку визнання недійсним або нікчемним будь-якого положення даного Договору, інші його положення будуть залишатися чинними.
Договір публічної оферти визначає загальні умови створення, формування та прийняття замовлення (бронювання) до виконання, надання послуг, маркетингові аспекти взаємодії Користувача та Сайту Avalon тощо.
Звертаємо увагу, якщо Користувач не погоджуєтесь із цим Договором, він не повинен користуватися Сайтом Avalon. Користувачу наполегливо рекомендується періодично перевіряти цей Договір, оскільки зміни в Договорі вказують на те, що Користувач приймає їх з моменту внесення таких змін та користування Сайтом Avalon.
Користувач акцептом цього Договору надає згоду на обробку та захист своїх персональних даних, в обсязі, порядку, відповідно до мети та цілей обробки згідно з Політикою конфіденційності (надалі – «Політика» та/або «Політика конфіденційності»).
Право Користувача на особисте життя та нерозголошення його персональної інформації є непорушним. Цей Договір публічної оферти - правило, яким користуються всі Користувачі нашого сайту, та регламентує збір і використання особистої інформації, яка може бути запитана/отримана при відвідуванні Сайту при замовленні, листуванні, телефонній розмові, будь-якій іншій комунікації, при якій здійснюється обмін даними/інформацією. Якщо у Користувача виникнуть питання або проблеми у зв’язку з конфіденційністю або Користувач має бажання відкликати Згоду на використання персональних даних, для цього достатньо надіслати повідомлення електронною поштою, з поміткою в темі листа «Персональні дані» на електронну адресу: [email protected].
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Бронювання – комплекс послуг щодо резервування (притримання) на користь Користувача обраного ним об’єкта протягом визначеного періоду часу з подальшою підготовкою відповідних документів, необхідних для укладення договору про надання послуг, а також забезпечення супутніх інформаційно-консультаційних послуг.
Об’єкт - визначена серед доступних в переліку на Сайті Avalon складова частина (квартира, нежитлове приміщення/група приміщень, гаражний бокс, машиномісце/паркомісце тощо) відповідного об’єкта будівництва (проекта), яка після прийняття в експлуатацію закінченого об’єкта будівництва (проекта) стане самостійним об’єктом нерухомого майна, вид, адреса, проектні площі, кількість вбудованих приміщень, поверховість, планування, інші ідентифікуючі та технічні характеристики якої визначаються на Сайті Avalon.
Продавець - юридична особа, яка належним чином зареєстрована та діє згідно з законодавством України, та надає відповідні послуги Користувачам Сайту Avalon під знаком для товарів та послуг (торгівельною маркою) «Avalon».
Сайт Avalon – веб-сайт в мережі інтернет за адресою: avalon.com.ua, а також відповідні профілі / сторінки створені за допомогою мереж/інтернет-ресурсів Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Telegram, Pinterest, власником та/або користувачем яких виступає Товариство з обмеженою відповідальністю «Авалон Інкомпані», місцезнаходження якого Україна, 79071, Львівська обл., місто Львів, вул.Кульпарківська, будинок 200 А, ідентифікаційний код (податковий номер): 39366258.
КОНТАКТ З САЙТОМ AVALON
Зв'язок з Сайтом Avalon можливий:
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА
Сайт Avalon, в разі, коли Користувач робить замовлення, бронювання, берете участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодієте з Сайтом Avalon, Сайт Avalon збирає як особисту інформацію, так і загальні дані.
Особиста інформація стосується окремого користувача та обробляється в порядку, межах, з метою, визначених Політикоюконфіденційності. При цьому не вимагається реєстрація або надання такої інформації для перегляду Сайту та отримання доступу до його змісту.
Для того щоб зробити замовлення послуг, бронювання, брати участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з Сайтом Avalon, Ви повинні уважно ознайомитися з вашими правами та обов’язками щодо обробки персональних даних, які зазначені в ст. 8 Законі України «Про захист персональних даних», уважно ознайомитися з даним Договором, а також висловити свою повну згоду з їх умовами.
Якщо Ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даного Договору, будь ласка, не надавайте особисту інформацію (персональні дані).
ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ
У доповнення до цього Договору, на виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» шляхом заповнення на Сайті Avalon заявки на бронювання для розгляду можливості подальшого придбання об’єкта та натискання кнопки «Бронювання підтверджую» Користувач надає згоду на обробку вказаних у заявці персональних даних наступними особами: ТОВ «АВАЛОН ЕСТЕЙТ» (код ЄДРПОУ – 45343830), надалі – Володілець, та іншим юридичним особам, що надають відповідні послуги на Сайті Avalon, надалі – Володілець, з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/отримання та здійснення розрахунків за замовлені товари/послуги, в тому числі шляхом бронювання.
Цим Договором Користувач не заперечує щодо перевірки переліченими у цьому Договорі юридичними особами інформації у будь-яких доступних сервісах України з метою з’ясування відомостей, які стосуються виконання Користувачем взятих на себе на Сайті зобов’язань, тим самим розуміючи, що об’єм інформації, яка буде перевірятися, може включати в себе інформацію, яка стосується персональних даних та конфіденційної інформації, і з’ясування якої буде такою, яка буде повною та достатньою для розуміння його соціального, майнового стану, платоспроможності та несення можливої подальшої майнової відповідальності, у випадку її необхідності.
Користувач також погоджується з тим, що Володілець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мети їх обробки, визначеної в цьому Договорі. В тому числі, на перевірку зазначеної Користувачем інформації та не заперечує про передачу для можливого необхідного з'ясування даної інформації третім особам, під якими розуміються: фінансові установи, колекторські компанії, оператори мобільного та поштового зв’язку, інші фізичні та/або юридичні особи.
ТРЕТІ СТОРОНИ, ЯКІ НАДАЮТЬ ПОСЛУГИ
Для виконання заявок / замовлень, надання підтримки споживачів, аналізу даних та інших послуг Користувач надає згоду Сайту Avalon залучати послуги третіх сторін. Передання персональних даних Користувача для обробки третіми особами здійснюється в межах та на умовах, визначених цим Договором.
ПОЛІТИКА COOKIES
Як і багато інших компаній, ми використовуємо технологію cookies для нашого Сайту Avalon та поза її межами. Cookies – це уривки інформації, які Сайт Avalon передає на жорсткий диск споживача (Користувача) для зберігання інформації, пов’язаної з Сайтом Avalon. Ця технологія розширює можливості використання Інтернету, зберігаючи пріоритети Користувача під час перегляду певного сайту. Технологія cookies не містить особистої інформації і не може жодним чином налаштовувати систему Користувача або зчитувати інформацію з його жорсткого диска.
Під час перегляду Сайту ми можемо розмістити cookies на вашому комп’ютері чи іншому пристрої. Такі тимчасові cookies використовують для підрахунку кількості візитів на наш Сайт Avalon. Вони видаляються, коли ви виходите з браузера. Постійні cookies можуть зберігатися на вашому комп’ютері вашим браузером. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє: вперше ви до нас завітали чи заходили на Сайт Avalon раніше. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані вами у будь-який момент. Сookies не отримують особистої інформації про вас та не надають нам вашої контактної інформації, а також не отримують жодної інформації з вашого комп’ютера. Ми використовуємо cookies для визначення характеристик Сайту та пропозицій, які Вам найбільше подобаються з метою надання Вам більше інформації, в якій ви зацікавлені. Крім того, файли cookie використовуються, щоб зробити Сайт Avalon https://avalon.com.ua/ безпечною, захищеною і зручною веб-платформою. Файли cookie забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск.
Файли cookie також дозволяють відстежувати порушення Договору відвідувачами або пристроями. Файли cookie допомагають оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати тих відвідувачів або пристрої, які намагаються виконати пакетні завантаження інформації з Сайту.
Пам’ятайте, що cookies дозволяють Вам повною мірою користуватися всіма можливостями Сайту https://avalon.com.ua/, і ми рекомендуємо вам залишати їх ввімкненими.
Технічне оснащення сторінок Сайту https://avalon.com.ua/ може включати в себе модулі: Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Telegram, Pinterest.
Ці модулі можуть бути кнопками синхронізації аккаунту на Сайту Avalon https://avalon.com.ua/, Like, ретвітнути або відповідно «Мені подобається». Якщо відвідувач відкривав одну з веб-сторінок, оснащену таким плагіном, його інтернет-браузер безпосередньо підключить його до серверів Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Telegram, Pinterest. Плагін буде передавати на сервер дані про те, які саме веб-сторінки Сайту https://avalon.com.ua/ua/ відвідувач переглядав. При використанні будь-яких функцій плагіну, ця інформація також буде синхронізована з обліковим записом відвідувача на відповідному сервісі. Більш детальну інформацію про збір і використання даних мережами Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Telegram, Pinterest, а також про права і можливості щодо захисту персональних даних в даному контексті можна знайти в розділі про конфіденційність на сайтах Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Telegram, Pinterest.
МЕДІА ТА КОМУНІКАЦІЯ
Користувач, використовуючи Сайт Avalon надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення послуг, бронювання, оцінки якості виконання послуг, отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах в т.ч., але не виключно, Viber, Telegram, WhatsApp, по телефону, отримання push-повідомлень на телефон в т.ч. щодо якості обслуговування; отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень.
ЦІНИ ТА НАЯВНІСТЬ ОБ`ЄКТА
Опис об`єктів, що розміщений на Сайті Avalon, в тому числі ціни визначені на Сайті Avalon та інформація щодо наявності / доступності об’єктів до викупу або бронювання, може змінюватись. Сума послуг може змінюватись в залежності від ціни, кількості, строку бронювання, індивідуальних та/або технічних характеристик об’єкта, наявного у продавця на дату бронювання. Остаточна вартість об’єкта зазначається у відповідних документах, що надаються покупцеві (або його представнику) під час оформлення договору про надання послуг. У випадку відсутності об’єкта продавець може в односторонньому порядку скасувати бронювання та повернути вартість послуг в повному обсязі.
МАРКЕТИНГОВІ ТА РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ
Сайт Avalon іноді розміщує повідомлення про маркетингові та рекламні заходи, у випадку проведення яких використовується надана Користувачем інформація, щоб провести захід (наприклад, повідомити Користувача про результати проведення заходу тощо).
Беручи участь в маркетингових або рекламних заходах Користувач надає однозначну згоду на безкоштовне використання свого імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про Користувача з рекламною метою, у тому числі право публікації імені та фотографії Користувача у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ. Таке використання не компенсується (не оплачується).
Умови щодо передачі персональних даних третім особам в таких випадках визначені цим Договором.
ОФОРМЛЕННЯ БРОНЮВАННЯ
Оформлення Бронювання на Сайті Avalon можливе для всіх Користувачів, з врахуванням положень Цивільного кодексу України про цивільну дієздатність. Перед оформленням Бронювання Користувач зобов'язаний ознайомитися з положеннями цього Договору та дотримуватися їх.
Користувач розміщує замовлення послуг Бронювання на Сайті Avalon, заповнюючи бланк відповідної заявки на Сайті в такій послідовності, як зазначено нижче:
1) Користувач обирає об`єкт (-ти) з числа представлених на Сайті Avalon, а потім переходить до форми Бронювання шляхом натискання на посилання «Забронювати».
2) Користувач, повинен самостійно заповнити бланк Бронювання даними, необхідними для укладення та реалізації договору про надання послуг. У будь-якому випадку надання застарілих і неправдивих даних Користувача може перешкодити виконанню Бронювання та є підставою для односторонньої відмови Сайту від надання послуг.
3) У бланку Бронювання Користувачу необхідно вказати наступні дані, що стосуються Користувача: ім'я та прізвище, паспортні дані, РНОКПП, адресу реєстрації, контактний номер телефону та/або електронну адресу, а також дані, що стосуються об’єкта бронювання: кількість, спосіб оплати, строк бронювання, дані щодо отримувача послуг (у випадку, коли отримувачем послуг є третя особа). У випадку, якщо Користувач бажає здійснити оплату від імені суб’єкта господарювання (юридичної особи або фізичної особи-підприємця), необхідно також вказати компанію, її місцезнаходження, ідентифікаційний код та інші запропоновані на Сайті реквізити.
4) Користувач вибирає один із запропонованих Сайтом Avalon способів оплати (платіжних систем) послуг Бронювання.
5) Користувач відправляє заявку на Бронювання (подає оферту), використовуючи доступну для цієї мети функціональність Сайту (посилання "Бронювання підтверджую / Підтвердити ").
7) В процесі оформлення Бронювання, до моменту натискання посилання "Бронювання підтверджую / Підтвердити", Користувач має можливість самостійно коригувати введені дані, додаючи або видаляючи відповідні позиції з форми Бронювання.
8) Після натискання посилання "Бронювання підтверджую / Підтвердити", Користувач перенаправляється на сторінку стороннього постачальника платіжних послуг для здійснення платежу.
9) Користувач свідомий того, що незалежно від волі Сайту постачальниками платіжних послуг, фінансовими компаніями тощо можуть встановлюватись додаткові комісії та тарифи за надавані послуги обробки та проведення платежу. Сайт Avalon не несе відповідальність за зміну таких комісій чи тарифів, але водночас докладатиме усіх розумних зусиль стосовно попереднього інформування Користувачів про такі додаткові комісії та тарифи або їх зміни.
10) Натисканням кнопки "Бронювання підтверджую / Підтвердити" Користувач погоджується на оплату усіх супутніх тарифів та комісій, що дораховуються до суми оформленого Бронювання.
Після оформлення Бронювання та його оплати Сайт Avalon негайно підтверджує його отримання та надсилає на адресу електронної пошти повідомлення про прийняття Бронювання до виконання.
Розміщення Користувачем Бронювання ще не означає укладення договору про надання послуг. Договір про надання послуг між Користувачем і Продавцем з Продавцем протягом 7 (семи) календарних днів з моменту оформлення Бронювання та його оплати Користувачем.
З моменту оформлення Бронювання та його оплати Продавець зобов’язується не продавати та не надавати послуги щодо заброньованого Користувачем об’єкта (повторно не бронювати) протягом строку Бронювання.
У разі відсутності об’єкта або інших перешкод, Сайт в індивідуальному порядку зв'яжеться з Користувачем за вказаною Користувачем адресою електронної пошти або номером телефону.
Інформація про статус Бронювання доводиться до відома Користувача одним або декількома з наступних доступних способів: повідомлення на адресу електронної пошти, повідомлення за вказаним номером телефону.
Сайт Avalon залишає за собою право вводити обмеження на бронювання Користувачем певних Об’єктів. Обмеження будуть щоразу вказуватися на Сайті Avalon.
Послуги Бронювання вважаються наданими в повному обсязі з моменту укладення та підписання Користувачем договору про надання послуг з Продавцем або спливу строку Бронювання, в залежності від того, яка подія настане раніше.
УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
Користувач після оформлення Бронювання та його оплати зобов’язується в узгоджений та доведений адміністрацією Сайту до відома Користувача строк, але в будь-якому разі не пізніше 7 (семи) каледнарих днів, з’явитися за адресою місцезнаходження Продавця для укладення відповідного договору про надання послуг щодо обраного (заброньованого) Користувачем об’єкта.
У випадку, якщо Користувач протягом узгодженого строку не з’явився за адресою місцезнаходження Продавця для укладення відповідного договору про надання послуг, вважається що Користувач в односторонньому порядку відмовився від цього Договору, послуги вважаються наданими в повному обсязі Продавцем та вартість Бронювання поверненню не підлягає.
НАДАННЯ РОЗРАХУНКОВОГО ДОКУМЕНТУ
Відповідний розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек, видатковий чек тощо) встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції буде створено в електронній формі відповідною платіжною системою та за бажанням Користувача надіслано на його адресу електронної пошти.
Натискаючи кнопку «Бронювання підтверджую / Підтвердити» Користувач надає свою згоду на надсилання електронного розрахункового документу на надану ним при заповненні форми Бронювання електронну адресу. Якщо Користувач не надав адресу електронної пошти або допустив помилку під час її заповнення, розрахунковий документ може бути надано Користувачу в паперовому вигляді за його окремим запитом при укладенні договору про надання послуг.
Електронний розрахунковий документ є рівнозначним документу в паперовій формі та має повну юридичну силу.
СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
Даний Договір діє до повного виконання сторонами власних зобов’язань, якщо Договір не буде припинено достроково на умовах визначених цим Договором.